Междукултурните различия и бизнес комуникациите: Как да постигнем целите си в глобалния туристически бизнес?

 
 
 

30 Юли, 2015

х-л Легенди, гр. София

 
 

Описание

Съвременният свят се глобализира непрекъснато и хората имат все по-чест контакт един с друг. Това обаче не означава, че основните черти на културите им се уеднаквяват. Сходствата са само на повърхностно равнище. Ценностната система обаче се променя много трудно и съществени различия ще има още много време. Затова познаването на чуждите култури и съобразяването с тях е един от ключовете за успех за всякакви делови начинания.

Тренингът представлява разглеждане и дискусия на един от най-деликатните моменти в света на туристическия бизнес– различието в културите.

Цели на тренинга са:

  • Да откриваме уникалните и индивидуалните различия в разнообразието от култури.
  • Да изучаваме културните различия.
  • Да разбираме, приемаме и приветстваме културните различия.
  • Да се справяме с културно демографските различия..

За кого е предназначен тренингът:

Обучението е подходящо за мениджъри на компании в областта на туризма, мениджъри продажби и фронт офис на мениджъри, търговски и административен персонал, Мениджъри „Обучение на персонал”, Мениджъри „Човешки ресурси”, както и всички други работещи в глобалния туристически сектор.

 

 

Защо да участвам?

  • Професионални съвети

  • Практични идеи

  • Конкурентни предимства

  • Професионална мрежа

  • Бизнес комуникация

 

Програма

 

09:00 – 09:30  Регистрация и кафе за „Добре дошли”

09:30 – 11:00  Измерения на индивидуалните и културнодемографските различия

11:00 – 11:15  Кафе пауза

11:15 – 13:00  Външни и вътрешни фактори, които влияят на изграждането им

13:00 – 14:00  Обедна пауза

14:00 – 15:30  Различни стилове на комуникация при справяне с различията

15:30 – 15:45  Кафе пауза

15:45 – 17:00  Основни умения за комуникация, съобразени с културно демографските различия

 

Обучители

 ina_masleva

Ина Маслева

 
 

 

Локация

 Map
Хотел “Легенди”, бул. Черни връх 56, гр. София
Вижте по-голяма карта 

100-satisfaction-01

butttonn 

* Посочените суми са крайни и не включват ДДС, на основание чл.113, ал.9 от ЗДДС.

Преференциални цени за нощувка в х-л “Легенди”, гр. София за участници в тренингите на Travel Mind:
Единична стая: 64 лв. със закуска
Двойна стая: 86 лв. със закуска
Цените включват: нощувка, закуска на блок маса, хотелска застраховка, туристически данък и 9% ДДС.

 

Отзиви от участници

  • Росица Жегова, Управител Btrendy BG
     

     „Привет на най-готиния екип от Travel Mind, Все още съм под прекрасните впечатления от изключително професионално организираната и проведена конференция! Навсякъде разказвам на колегите за преживяното през двата дни на събитието. Лекторите бяха на ниво, а лекциите много съдържателни и практически полезни! Като бонус дойдоха и срещите с колеги от цялата страна, които се вълнуват от изложените казуси. Поздравявам ви още веднъж и ви желая успехи във вашето мисионерско дело!“

    —Росица Жегова, Управител Btrendy BG
  • Поли Чорбаджиева, организатор туризъм
     

    „Първо много благодаря за добрата организация, точността на фирма Травел Майнд и страхотния колектив.  Останах много доволна, за мен беше много полезно и научих нови неща. Създадох нови полезни контакти и се видях също с колети от бранша, коете беше страхотен опит, обменяйки информация и нови идеи. Лекторите бяха изчерпателни по всички теми. При възможност отново бих посетила друг workshop.”

    —Поли Чорбаджиева, организатор туризъм
  • Цветана Попова
     

    „Здравейте, Искам лично да благодаря на екипа на за този семинар и за прекрасните лектори, които бяха поканени. За мен лично беше голямо удоволствие да слушам всички тези млади хора, които демонстрираха много добри познания по темите. Нещата, които научих са много полезни за мен, също така дакато слушах получих някои идеи. Още веднъж сърдечно благодаря!“

    —Цветана Попова
  • Мария Димитрова, Маркетинг мениджър, Хотел София Плаза
     

    „Благодаря Ви за прекрасните беседи. Беше много интересно. Научих много неща ,за които Благодаря! Със сигурност ще Ви препоръчам и на други, а и може би ще се възползвам от следващия семинар и Вашите професионални услуги... Успех!“

    —Мария Димитрова, Маркетинг мениджър, Хотел София Плаза
  • Михаела Попова, студентка по Журналистика в УНСС
     

    „Интересувам се от дигитален ПР, но в България източниците по темата не са многобрйни, меко казано. Ето защо знанията, които придобих на конференцията нa Travel Mind са ми изключително полезни. Уникална конференция, уникални лектори и уникални познания! Очаквам с нетърпение следващото издание!“

    —Михаела Попова, студентка по Журналистика в УНСС
  • Илиян Дуков, планински водач и организатор Yogi Trekking
     

    „Здравейте, Държа да изкажа своята благодарност и да поздравя организаторите на Travel Mind Workshop и особено г-н Занков. Имах възможността да присъствам на първите две издания, които се проведаха в средата и края на 2012 година.  Намирам подбора на авторите, както и съдържанието на темите, за изключително интересни и полезни.  Наистина е удоволствие, човек да "пие вода директно от извора" и да получава  синтезирана, практическа информация от доказали се експерти, в своята област. Продължавайте в същия дух и със сигурност ще се включа и в следващите ви инициативи!“

    —Илиян Дуков, планински водач и организатор Yogi Trekking
  • Николай Марков, Лилия Травел
     

    Уникални два дни с Travel Mind и всички лектори , колеги и приятели в хотел Princess Sofia. Другите думи са излишни. Благодаря!“

    —Николай Марков, Лилия Травел
  • Йоанна Дочевска – Управител на “Планет Турс” ЕООД и Зам.-председател на Българска туристическа камара
     

    Travel Mind 1 за мен бе едно от важните и иновативни събития в туристическата индустрия през 2012 година. За първи път присъствах на мероприятие, което бе проведено от специалисти от практиката за хората, които работят ежедневно в туризма. Конференцията бе изпълнена с реални ситуации, които един специалист изживява всеки ден в работата си и в обсъжданията бяха представени добри практики, които могат да се приложат и работят. Лично за мен бе много интересно да развия уменията си и да придобия повече опит в сферата на дигиталните практики в международния туристически бизнес, онлайн маркетинг стратегии, маркетинг стратегии в социалните мрежи, както и насоки за успешен онлайн бизнес. Вярвам, че успехът на формулата на Travel Mind се доказа от второто успешно издание, което събра редица професионалисти скоро след първото, както и интереса към събитието през 2013. Силно вярвам също така, че обученията и развитието ни като професионалисти трябва да е константно и благодаря на екипът на Travel Mind, които упорито се трудят да удовлетворят тази нужда.“

    —Йоанна Дочевска – Управител на “Планет Турс” ЕООД и Зам.-председател на Българска туристическа камара

 

 

Вашият коментар

Top