62% от туристите търсят информация за предстоящото си пътуване онлайн, а 40% от търсещите информация в интернет го правят през мобилни устройства… Стремглавото развитие на технологиите доведе до много промени в начина ни на живот, които все повече започват да се отразяват и на туристическата индустрия. Кои са най-важните тенденции в онлайн маркетинга в туристическия бранш през 2014, които трябва да знаете, ще разберете в следващите редове!

Все още много хора спорят по въпроса дали социалните медии са жизнено важни за оцеляването на бизнеса… и отговорът е „не“ – социалните медии не са жизнено важни, за да оцелее бизнесът Ви…все още. Но ако погледнете данните в инфографиката по-горе ще разберете, че все повече туристи използват социалните медии, за да споделят своите отзиви и коментари за хотела, в който са отседнали, за заведенията, атракционите и местата, които са посетили, за туристическата агенция, която е организирала пътуването им… И мненията им вече не са само текст, те споделят и снимки, и видеа. Те „лайкват“ това, което им харесва, споделят своя опит и емоции от преживяното, и всички тези отзиви (били те положителни или отрицателни) се разпространяват изключително бързо сред техните приятели, познати и непознати. Те виждат страницата на хотела/туристическата агенция, която най-добрият им приятел е харесал, виждат снимката на десерта, който братовчед им е опитал в ресторанта, гледат видеа от местата, които семейните им приятели са посетили миналата седмица.

68% от туристите, търсещи информация онлайн, казват, че коментарите от други потребители са второто нещо, на което вярват най-много (след личната препоръка от роднини и приятели). А 44% от туристите споделят, че търсят информация онлайн през смартфона си по време на пътуването или почивката си.

Вече все по-осезаемо се забелязва преминаването от настолни компютри и лаптопи към таблети и други мобилни устройства, когато става въпрос за търсене на информация онлайн, споделяне на снимки, видеа, отзиви и коментари или правене на резервации.

За да бъде успешен нашият туристически бизнес следва да се съобразяваме с тази тенденция и да оформяме сайта и съдържанието си по начин, подходящ и за използване през мобилни устройства. Следва да имаме предвид факта, че когато туристите са на път, те искат да могат да се ориентират бързо и лесно сред информацията, която им предоставяме. Дългите текстове и описания може и да дават повече информация, но те не са удобни за четене през мобилни устройства. За нас е важно и да познаваме възможностите, които ни предоставят различните социални медии, платформите за споделяне на снимки и видеа, както и десетките други възможности и инструменти за онлайн маркетинг. Защото когато знаем как да оформим по подходящ начин посланието си към потенциалните потребители и когато знаем къде е мястото, където те ще го видят и то ще ги заинтригува, туристите ще дойдат при нас!

Можем да споделим с Вас още много важна информация за тенденциите в туристическия бранш, но само една или две-три статии няма да са ни достатъчни… Затова организираме туристическата конференция Travel Mind Workshop 4 (25 – 26 април 2014 г., гр. София), където на едно място в рамките на два дни ще Ви запознаем с всички най-важни тенденции за туристическия бизнес, както и как да се възползвате от тях! По време на тези два дни водещи експерти ще споделят с Вас своя опит и ще Ви дадат полезни практически съвети, идеи и инструменти, с които ще можете да развивате своя бизнес още по-успешно!

Повече информация за Travel Mind Workshop 4 можете да откриете ТУК.

А от нас очаквайте скоро още интересни и полезни статии, свързани с различните аспекти на туристическия бизнес!