КОНФЕРЕНТНА ЗАЛА

Зала Рубин

9:00 – 9:30 – Регистрация

9:30 – 9:45 – Oткриване на конференцията

9:45 – 10:30 - „Гласът на клиента“ – Ина Маслева

10:30 – 11:15 – Развитие на селски туризъм – Дешка Кротева

11:15 – 11:30 – Кафе пауза/Networking

11:30 – 12:15 – Да бъдеш отговорен туроператор в България. Мястото на алтернативния туризъм – Любомир Попйорданов

12:15 – 13:30 – Обедна почивка

Зала Европа

13:30 – 14:45 – Стратегически PR в туризма с цел дългосрочни ползи, изграждане на доверие и лоялност. (Какво трябва да направим още преди да изберем комуникационнните си канали). Туристическият уеб сайт от гледна точка на съдържание, ползваемост, изграждане и управление на онлайн репутация – Милена Стратиева

14:45 – 15:00 – Кафе пауза/Networking

15:00 – 15:45 - Как да направим успешна фейсбук кампания – Младен Борисов

15:45 – 16:30 – Алтернативен Туризъм – Има ли почва за развитие през погледа на един онлайн туроператор? – Христо Янев

16:30 – 16:45 - Почивка

16:45 – 17:30 – Съпротива срещу промяната – ключови стъпки за промяна – Любен Лалев

17:30 – 18:15 – Векът на информацията – Александър Ненов

18:15 – 18:30 – Дискусионен панел

МАСТЕР КЛАСОВЕ

Зала Мерджан

11:30 – 12:15 - Маркетинг за хотели – актуални тенденции – Димитър Николов

12:15 – 13:30 – Обедна почивка

13:30 – 14:15 - Тенденции в кулинарията и здравословно хранене в традициите на българската национална кухня – Пеньо Иванов – Ивитал

14:15 – 14:45 – Зад кулисите на специалните събития – как да ги планираме правилно и успешно – Милен Райков

14:45 – 15:00 – Кафе пауза/Networking

15:00 – 16:30 – Ефективен нетуъркинг – как да представим успешно своя бизнес на нетуъркинг събитие – Майк Рам

16:30 – 16:45 – Почивка

16:45 – 18:15 – Медийно говорене и поведение – основното, което трябва да се знае, ако ви се наложи да давате интервю или да участвате в предаване – Милена Стратиева

18:15 – 18:30 – Дискусионен панел

* Организаторите си запазват право на промени в програмата

КОНФЕРЕНТНА ЗАЛА

Зала Европа

9:30 – 10:30 - „По-малко отстъпки, повече продажби – Как да го постигнем?“ – Радослав Благоев

10:30-11:00 - Актуални въпроси по нормативната уредба в туризма – дискусия – Мария Иванова, МИE

11:00-11:15 - Кафе пауза/Networking

11:15 – 12:00  - От първа ръка – Destination Management и добри практики: Online & Offline – Христо Янев

12:00 – 13:00 - Обедна почивка

13:00-13:45 - Техники за ефективно управление на имейл комуникацията. Методът Inbox Zero – Майк Рам

13:45 – 14:00 - Кафе пауза/Networking

14:00 – 14:30 - Европейски програми и проекти, приложими за туристическия бизнес

14:30 – 15:30 - Email Marketing – машина за директни продажби – Невяна Коева

15:30 – 15:45 - Почивка

15:45 – 16:30 - Рекламни стратегии за привличане на нови клиенти – Константин Занков

16:30 – 17:15 - Мобилен маркетинг – Петя Лакова

17:15 – 17:30 - Почивка

17:30 – 18:15 - Зад кулисите на специалните събития – как да ги планираме правилно и успешно – Милен Райков

18:15 – 18:45 - Дискусионен панел; Връчване на сертификати на участниците

МАСТЕР КЛАСОВЕ

Зала Мерджан

9:30 – 11:00 - Как да използваме умело twitter, Pinterest, Foursquare, за да се отличим от конкурентите си – Милена Стратиева

11:00 – 11:15 - Кафе пауза/Networking

11:15 – 12:00 - Управление на риска за туристически компании – Проф. Илия Ценев, Мариана Ширкова

12:00 – 13:00 - Обедна почивка

13:00 – 13:45 - Необятните възможности на facebook рекламата – Десислава Кънчева

13:45 – 14:00 - Кафе пауза/Networking

14:00 – 15:30 - Майсторски клас по продажби – Радослав Благоев

15:30 – 15:45 - Почивка

15:45 – 17:15 - Канали за изграждане на бази данни за потенциални клиенти за имейл маркетинг – Невяна Ковеа

17:15 – 17:30 - Почивка

17:30 – 18:15 - Email Marketing – машина за директни продажби – Невяна Коева

18:15 – 18:45 - Дискусионен панел; Връчване на сертификати на участниците

* Организаторите си запазват право на промени в програмата